Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 01/01/2019

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https://fratellimessina.it/ (di seguito “Sito”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è F.lli Messina di A. Messina & c. snc, con sede legale in Via Fontanelle 92, 95041 Caltagirone (CT), contattabile all’indirizzo e-mail: info@fratellimessina.it.

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.

• Dati di pagamento: dati della carta di credito o altri metodi di pagamento (trattati tramite provider di pagamento sicuri e conformi alle normative).

• Dati di navigazione: indirizzi IP, dati relativi alla posizione, informazioni sul dispositivo, cookie e tecnologie simili (come descritto nella Cookie Policy).

• Dati relativi agli acquisti: storico degli ordini, preferenze di prodotto, recensioni.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione e completamento degli ordini: evasione degli ordini, gestione dei pagamenti, consegna dei prodotti (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di un contratto).

b) Adempimenti legali e fiscali: conformità a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – obbligo legale).

c) Comunicazioni di servizio: aggiornamenti sugli ordini, gestione di resi o richieste di assistenza (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di un contratto).

d) Marketing e comunicazioni promozionali: invio di newsletter, offerte personalizzate, suggerimenti di prodotti e campagne promozionali via e-mail, SMS o altri canali di comunicazione. Tale trattamento avverrà solo previo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso).

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@fratellimessina.it  o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

e) Miglioramento del servizio: analisi dei dati per migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni in conformità alle normative fiscali.

• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività.

• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi, salvo obblighi di legge.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi (es. logistica, pagamento, hosting) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

• Autorità competenti, in caso di obbligo legale.

I dati saranno trattati e conservati all’interno del territorio dell’Unione Europea. Non è previsto il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE.

7. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento l’utente può esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai dati.

• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei limiti previsti.

• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze.

• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.

• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.

• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail info@fratellimessina.it .

8. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con l’indicazione della data di aggiornamento.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche in materia di privacy.

9. Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail: info@fratellimessina.it o scrivendo a:

F.LLI MESSINA snc
Via Fontanelle 92
95041 Caltagirone (CT).